程一笑的AI梦何时醒？

摘要： 内容/一白快手的焦虑快要“溢出屏幕”了。前几日，社交媒体上有快手员工爆料称，快手要求其商业化、产品、运营等多个部门...

内容/一白

快手的焦虑快要“溢出屏幕”了。

前几日，社交媒体上有快手员工爆料称，快手要求其商业化、产品、运营等多个部门员工每日使用快手App刷满1小时短视频，并需将使用记录抄送主管。

快手内部人士后向媒体回应时否认三连，“不属实”“并未强制要求商业化等部门，更没有强制要求全员刷视频”。

爆料称强制刷视频是为了让员工“深入一线”，弥补对用户真实体验的感知偏差。这并非近期快手第一次从组织上着手整顿，想要“大力出奇迹”。在快手2025磁力大会上，快手宣布整合短剧、游戏和小说等内容型业务，成立内容消费业务中心，强调要将AI赋能到平台的内容生态和商业生态中，并通过大模型能力对商业营销领域进行全面重塑。

组织结构是商业战略的投影，快手的这面“镜子”正在发生明显变化。之前快手对外发布的全域经营年度策略中，AI降本也是关键词之一。

面对流量红利见顶后的增长瓶颈，以及抖音10亿月活的竞争压力，快手不得不向市场讲出一个新的具有说服力和想象力的商业故事。

就像考试不会的都选C，在当下，选AI总不会出错，于是“生于老铁”的快手“被迫”要开始一场技术突围。

Part.1

“AI上位”，快手的增长焦虑

这几年，说是快手的增长瓶颈期也不为过。最新一季财报数据显示，快手总营收326.08亿元，同比增长10.9%；净利润也明显放缓，归母净利润39.79亿元，同比下滑3.42%；毛利率54.6%，同比微降0.2%。

用户增长触顶更是无可回避。2025年一季度快手月活7.12亿，同比增长2.1%，环比下滑；日活4.08亿，同比增长3.6%。

与之对比的是，国海证券调研显示视频号2023年月活用户已达到9亿，日活约4.5亿；另QuestMobile报告提及抖音（包括抖音和抖音极速版）截至2025年3月，月活已突破10亿。快手的用户增长面临抖音与视频号的双重夹击。

电商与广告依旧是快手营收的“两驾马车”，不过今年这两大引擎的增长质量似乎正在经受严峻考验。2025年一季度财报显示，快手线上营销服务收入（广告收入）180亿元，同比增长8%，远低于2024年Q4增速13.3%，以及2023年全年增速20%。

另外直播业务收入98.14亿元，占比30.1%，同比增长14.4%；其他服务收入占比14.8%；电商GMV为3323亿元，同比增长15.4%，低于交银国际预测的2025年抖音和视频号的年度GMV同比增速25%和26%。

快手电商业务主要依赖于GMV规模扩张，而广告收入越来越倚重于头部主播和强运营，背后是单位人效的放缓与创新产品乏力。

对资本市场而言，财报数字之外的隐忧才令人焦虑，如果“人效提不动、产品没想象力”，那么公司的未来增长从何而来？

频繁的高层动荡，则进一步加剧了市场不安。媒体人申妈指出，过去一年快手已有多位副总裁级高管相继离职，涵盖技术、算法、商业化、主站等多条业务线。最近的一位是快手原副总裁、直播与游戏生态负责人付驰（化名：刘桐）被曝离职。事实上，强制员工“刷视频”背后，也是平台管理者一次笨拙但真实的自救尝试。

在快手传统业务陷入停滞之际，对外的阐述已悄然切换叙事口径：AI取代用户增长，成为平台新的想象力来源。从ChatGPT引爆认知奇点开始，到字节豆包、百度文心、腾讯混元各自跑马圈地，技术已经不再只是“中后台”，而是成了平台的战略引擎。

在这样的环境下，快手必须拿出更具说服力的增长故事回应市场对“下一阶段增长动能”的质疑。在2024年财报会议上，快手几乎全程在解读AI战略，甚至被外界评为“这不是财报会，这是可灵AI发布会。”

快手选择在这个时点全面上调AI的战略地位，本质上更像是对内部增长焦虑的应激反应，它必须寻找一个新的故事，把平台重新装入“未来增长”的叙事轨道。

Part.2

现在才下场，AI这碗饭还“不好吃”

2024年4月，快手对AI部门进行了组织架构调整，成立了可灵AI事业部，作为一级部门，负责包括可灵和可图在内的大模型业务。快手试图通过组织架构调整，把AI推上一级战略地位，意图在行业大模型与内容AIGC新浪潮中占据一席之地。

今年4月快手又正式推出可灵AI 2.0，并发布了视频生成的全新交互理念Multi-modal Visual Language。

然而，其技术基因薄弱、路径依赖强烈，注定让这场AI突围之路看起来更像“半路出家”，既表现出了平台在红利退潮后求生的焦灼，又充满着不确定性。

当前的快手面临一个极为艰难的现实——AI这碗饭，并“不好吃”。

在2024年财报会议上，程一笑明确表示，快手将持续加大对可灵AI的技术投入，目标是将其打造为全球营收规模最大的AI视频生成应用。

今年可灵依旧是发展主轴，一季度可灵AI营收超1.5亿元。然而，在当下激烈的AI视频赛道中，可灵似乎还没能构筑起足够牢固的竞争壁垒。

一位AI视频设计师在接受市象采访时称，视频大模型的迭代规律是“版本即江山”，即每一代新模型的性能都可能刷新行业标准。谷歌去年推出的Veo2已在核心能力上实现超越，而国内的多款产品，包括快手的可灵，也面临被迅速取代的风险。

而且AI视频工具的用户粘性极低。创作者往往只关注当前哪款产品生成效果最好，因此，任何性能上的差距都可能迅速引发用户流失。

在这个没有品牌忠诚的市场，用户选择永远跟着技术走——谁的版本新、效果好、成本低，就用谁的。

专业创作者更在意生成质量，普通用户更看性价比，可灵在这两个阵地都未构建起绝对壁垒。

更严峻的问题是，在AI成为平台级战略基础设施的今天，快手的技术根基格外单薄。这个靠“老铁经济”起家的内容平台，骨子里仍是运营驱动，技术团队长期扮演“救火队员”角色，推荐算法用于优化分发效率，直播技术维系平台活跃度，增长工具服务创作者激励。所有技术创新都服务于短期业务目标，从未成为战略主轴。

这使得快手在AI军备竞赛中面临先天劣势，不仅缺乏通用大模型的技术积累，连最基础的算力平台也尚未成型。

尽管成立“可灵AI事业部”是一次明确转向的标志性动作，但核心还是被趋势倒逼下的补课行为。

据浙商证券预测，字节2025年将在AI方向投入超1600亿元，其中约900亿元用于大模型训练和推理所需的算力采购，700亿元投向数据中心基建与网络设备，目标是打造具备独立主权的智算中心集群。

相比之下，快手的“天工大模型”虽然在内部已有部分应用落地，但整体仍处在早期，不论是底层架构、算力储备、模型规模，还是生态开放程度、核心AI人才引进，快手都与第一梯队存在不小的差距。

对于尚未建立完整AI体系的快手而言，大模型的研发与落地不仅面临时间窗口紧迫的挑战，也将是一场高昂的资金消耗战。

要想补齐这场“迟到的作业”，快手必须拿出远超以往的资本决心与组织耐力。

Part.3

持续押注，AI会是快手的新老铁吗？

最新一季财报披露，快手AIGC营销素材的日均广告消耗已连续两个季度超3000万元。不久前的2025年磁力大会，快手也对外展示出了一份详尽的AI战略规划。

在自建大模型无望的情况下，快手选择务实路线，放弃底层技术突破，专注应用层能力建设。

成立内容消费业务中心，整合短剧、游戏、小说资源，实则是用AI工具池提升内容生产效率；"磁力数智人"服务串联广告创作全链路，本质是降低中小商家内容制作门槛；创作助手2.0的AI编剧功能，瞄准的是中腰部创作者的工业化生产需求。

这套"应用先行"策略确实带来了局部改观，但深入观察也会发现这些成绩背后潜藏的隐忧。

首先是细节优化的规模陷阱。快手将AI能力限定在内容生产、消费推荐、商业变现的"毛细血管"环节，虽然能提升运营效率，却难以构建技术护城河。当所有平台都在降本增效时，这种能力很容易被同行复制。

其次，快手一直强调的“真实感”与“人设信任”也与AIGC的“算法标准化”天然相悖。用户愿意“下单”，是因为主播的人设温度；社区活跃，靠的是熟人感和情感联结。当AI内容开始批量生成、泛滥分发，平台赖以生存的“信任结构”反而可能被稀释甚至侵蚀。电商直播场景中这一冲突更为明显，真正带货能力强的头部主播，本质上是“人格魅力的货币化”，AI主播虽效率高、成本低，却难以承接高粘性的信任交易，“缺少人味儿”。

组织内部陷入新旧范式的拉锯也是一大挑战。之前快手内部长期沿用“业务条线独立作战”的结构，各自追求短期KPI，但AI能力建设本质上需要跨团队、跨业务场景的高度协同。这种范式切换，意味着不仅要资源重新分配，更要打破原有的考核逻辑和组织习惯。目前看，快手的“内容消费业务中心”虽已建立，但AI项目在内部的实际优先级仍存疑。

技术基因薄弱、生态张力失衡、组织惰性顽固，三重枷锁叠加，让快手的AI转型更像是戴着镣铐的突围者。

目前看来，快手的AI转型本质上更像是场"外科手术"，不触及平台技术底座的深度重构，仅在应用层"修修补补"。

这种策略短期内确实能带来ROI提升，但把时间线拉长，快手若无法在多模态能力、垂直场景模型等战略高地建立优势，所谓的AI赋能终将变为昂贵的“运营耗材”。

快手做AI，不像字节那样“准备已久”，更像是“被倒逼上路”。但在红利退潮、平台同质化的行业背景下，这场转型又几乎没有选择空间。

对快手来说，它没有技术公司的起点，却背负着增长平台的焦虑，在资本、用户与竞争三重压力下，AI成了不得不讲的生存故事。

这场转型的关键，不在于发布了多少模型、说了多少口号，而在于能否真正构建起一条“从工具到能力，从能力到生态”的落地通路。

快手的机会，不在AI赛道里追逐技术高点，而在自己的内容生态里找到结构优化的入口。